Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Frosty Arc.

Administrator danych:

Frosty Arc
Limanowskiego Bolesława 01/89
35-411 Pawłowice, Polska
Email: [email protected]
Tel: +48 517861013

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane firmowe: nazwa firmy, stanowisko, adres firmy
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane o aktywności: informacje o korzystaniu z strony internetowej

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja umów o świadczenie usług konsultingowych
• Komunikacja z klientami
• Obsługa zapytań i reklamacji

b) Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłanie newslettera po wyrażeniu zgody
• Informowanie o nowych usługach i promocjach

c) Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Zapewnienie bezpieczeństwa
• Dochodzenie roszczeń

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane klientów: przez okres trwania umowy i 6 lat po jej zakończeniu
• Dane newslettera: do czasu wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy
• Dane zapytań: 3 lata od ostatniego kontaktu

5. Udostępnianie Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podwykonawcom świadczącym usługi techniczne (hosting, mailing)
• Organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Wszyscy podwykonawcy są zobowiązani do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych.

6. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
• Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
• Prawo do cofnięcia zgody - możesz cofnąć zgodę w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych
• Monitorowanie dostępu do systemów
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Tel: +48 517861013
Adres: Limanowskiego Bolesława 01/89, 35-411 Pawłowice, Polska

11. Prawo do Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]